汪海曾任青岛橡胶九厂厂长,现任双星集团总裁兼党委书记。他带领的青岛双星集团是我国制鞋业的旗舰企业,也是当今世界上生产规模最大的制鞋业企业;“双星鞋”成为民族的著名品牌。
作为国有企业改革的领头羊,以及汪海“敢为天下先”的性格上演了很多创新的故事。在青岛双星集团总部、十大生产基地和遍布全国的两千多家双星连锁店的大门口,你会看到两座雕塑。
这两座雕塑,不是两座汉白玉的狮子,而是两尊黑白大猫:一尊是正在抓老鼠的黑猫,一尊是特别漂亮但却不抓老鼠的白猫,人们把这两猫叫做“双星猫”。
在两尊黑白猫雕塑的底座上面,镌刻着这样一副对联,上联是:“不管黑猫白猫,抓住老鼠就是好猫。”下联是:“不管说三道四,双星发展是硬道理。”
对双星人来说,这两副对联就是他们的经营理念和座右铭。它表明的具体内涵是,“市场是企业的最高领导”,企业“生产跟着市场走,围着市场转,随着市场变,将市场作为检查一切工作的标准”;“有人就穿鞋,关键在工作”;“等待别人给饭吃,不如自己找饭吃”;“岗位是市场,竞争在机台”;“不干活的要下岗”“功劳平平的要换位”等。
在这样一系列理念指导下,双星集团二十多年来敢为天下先。1983年底,他们在青岛市第一个摆脱商业部门的束缚,背着鞋箱到市场找饭吃。
在双星集团,那些不干的、看的、光知道喊口号的和调皮捣蛋的是绝对没有市场的。按照总裁汪海的话说:“双星猫”往门口一站,就把双星人的经营理念给“站”出来了,使双星人陡增压力,自己该怎么做和不该怎么做一下子就清楚了。
这其实就是文化经营。另外,连锁店门前放一对猫,而不是放两只雄狮,容易引发人们的好奇心,使人们都前来观看,从而创造市场,拉动市场的经营。有人说:“双星猫”的作用,不亚于美国哈佛商学院的“鲇鱼效应”。
青岛双星集团用“两尊猫”体现企业的经营和管理理念想好!好在它使理念管理形象化,好在它把邓小平“发展才是硬道理”一言兴邦的作用活脱脱地表现出来。
其他企业在理念管理中,也都可以根据企业的实际,不断创造出群众喜闻乐见的好形式、好做法,以便使我们的文化管理上升到一个新的台阶。