中国是个讲究“礼尚往来”的国度，具体到说话上，礼尚往来也是需要的，其主要表现在我们周全的说话方式上——力求照顾到所有的人，让每个人都有存在感。这是谈话周全的一个表现方面，正所谓说话面面俱到，让每个人都点头认同。
更重要的是，谈话的周全还表现在严谨的思维上，所谓滴水不漏，让人找不出破绽，找不到反驳的理由。这种状态下的言语无疑是谈话周全的最高境界，特别是当我们身处特殊场合，面对有些人刻意的诘难和挑衅时，周全的言语会帮助我们跨过一道道坎儿，最终化险为夷，全身而退。
清朝乾隆年间，杭州南屏山净慈寺有一个名叫诋毁的和尚。这个和尚说起话来人如其名，虽然人很聪明机灵，但是在说话上却一直不怎么周全，心直口快的他，经常议论天下大事，指点江山，激扬文字，少不得对一些朝政指指点点，而且想到什么说什么，想骂就骂，一点也没顾及别人的感受，更不曾想过影响和后果。
后来，乾隆皇帝下江南的时候来到了杭州，听说了此人。乾隆皇帝对诋毁和尚的言行颇为不悦，暗想：天下竟然有这样狂妄的人，我定要会会他，只要诋毁和尚在说话的时候被我抓到把柄，我就重重地治他的罪。
于是乾隆皇帝乔装打扮了一番，装扮成一个秀才来到了净慈寺。他找到了诋毁和尚，彼此间相互寒暄了一下，这个时候，乾隆皇帝见到地上有很多劈开的毛竹片，于是便随手捡起一片说道：“老师傅，这东西叫什么呀？”
按照当地的叫法，那种毛竹片叫“篾青”，就是“灭清”的谐音。诋毁刚想回答这个问题，但是心里面却又觉得不对劲，再看看眼前的这位秀才，气宇轩昂，一点也不像普通的秀才。这样想着，诋毁和尚觉得自己这次说话一定要周全才好，不能像之前那样心直口快了。
这样想着，诋毁和尚便有了一个周全的答案，说道：“我们这儿都管它叫竹片。”乾隆皇帝听了，暗赞诋毁和尚机灵，说话周全，滴水不漏。但是乾隆皇帝又不甘心，随即将竹片翻转过来，指着白色的一面继续问道：“老师傅，这个又是什么呢？”
“这个嘛……”诋毁内心中暗暗想到，假如回答是“篾黄”，其谐音就是“灭皇”，直接说出来肯定不妥，所以他便想了一个比较周全的回答：“这个呀，我们管他叫竹肉。”于是在诋毁和尚周全机智的回答下，乾隆皇帝又失败了，最终放弃了治罪诋毁和尚的想法。
诋毁和尚周全机智地回避了他人忌讳的东西，避开了大祸，保全了性命。假如他没有周全说话，还是像从前那样口无遮拦地回答乾隆皇帝的话，最终就会被乾隆皇帝抓住把柄，陷入被动的境地，因言获罪。
想要讲话说得周全，让人挑不出毛病来，我们需要从下面几点入手：
学会察言观色。想要说出周全的话，就少不得察言观色，将别人的心思摸透。人们的言谈举止中，往往包含了很多固定的表达意味，我们只要留心观察，勤于思考，不仅能避免很多人际交往中的尴尬现象，还能让我们针对对方当时的情绪现状，周全地说话，更好地走进别人的内心。在察言观色中，可以熟悉了对方的心理状态和思维方式，沿着正确的道路走，最终就能猜对对方的心思，进而在言语中投其所好，快速地获得对方的信任。
无论有怎样的身份和地位，我们在谈话的时候都要保持谦虚的态度。任何骄傲自大的人都不会受到他人的喜爱，在工作中也不会受到他人的认可。一味地认为自己在某个方面比其他人强，长久下去，只能看到自己的肤浅和无知。在工作中，更多的时候，我们应该以谦和的态度和他人交流，多吸收他人的优点。再高的学历，再多的财富也只能证明，在某个领域有专长而已。人与人的差别，通常是微乎其微，而每个人都有值得他人学习的长处，这就是所谓的“三人行，必有我师”的道理，所以我们在讲话时必须保持足够的谦虚，当我们拥有这样的心态时，说出的话才是得体的，周全的。
周全的言语离不开亲和力。亲和力的说法，最早起源于两个原子间的关联特性。现在大多用于表示一个人对他人友好的态度。具有亲和力的个人，能将和谐一致的氛围寄托于言语中，让别人觉得温馨，给人以合作意识，最终产生一种周全感。
建立亲和力的关键在于，要充分地缩短自己和他人的距离。人际关系大师卡内基就曾经提出，我们要对他人真诚地感兴趣，聆听对方的谈话，就对方的兴趣来谈论以及鼓励他人谈论自己。这就是建立亲和力的首要方法。比如初次见面的时候，可以从对方的行为举止中透露的信息出发，通过具有亲和力的“开场白”来消除对方的交往顾虑。
