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第一章  吐气如兰:好口才让你人见人爱 主动出击,打造你的亲和力

书名:女人好口才,职场好未来  作者:咖啡猫女  本章字数:1281 字  创建时间:2021-03-10 16:41

职场当中,人们从互不相识的陌生,变得喜欢对方并和对方成为朋友、成为坚定的合作伙伴,或者讨厌对方并和对方敌对起来、成为势不两立的竞争者,真的是一个非常奇妙的过程。那么在这个过程中,到底是什么因素在起作用呢?

心理学研究表明,一个人的言行反映了其内心,言行、眼神等语言的传递都在向别人传达着某种信息,让别人读出你是否友善,是否愿意与人交谈。没有人愿意接近一个很孤傲的人,因为没有人愿意看到自己被拒绝的场面。因此,人们往往乐于去接近那些看起来比较容易亲近的人。

初入职场的雯雯很快就凭借自己漂亮的外表和出色的能力获得了上司和所有男同事的青睐。无论走到哪里,无论干什么,都会有男同事自愿鞍前马后为其效劳,犹如众星捧月一般。

可是,这种情况到了女同事那里可就行不通了。雯雯在女同事当中似乎并不受欢迎。出于女人的嫉妒,雯雯的表现显然让她们的虚荣心受到了很大的打击。于是她们不愿意跟雯雯说话,甚至在一些事情上故意为难雯雯。不管聚餐、唱歌、看电影,还是逛街从来都不邀请雯雯。这让初入公司的雯雯觉得很尴尬。

但是,很快雯雯便意识到这里面有自己很大一部分原因。于是,她主动跟女同事们说话,帮她们打印文件,叫外卖,聊八卦。有时候出去逛街或旅游,看到好看的小饰品,还会给女同事们带回来,跟她们分享自己的购物、穿衣、工作等心得。很快她的行动就让大家为故意冷落她而感到不好意思,她跟女同事们的关系迅速升温,有几个甚至还成了“死党”。

雯雯并没有因为自己的漂亮以及男同事的众星捧月而拉开和女同事之间的距离,去做高高在上的骄傲公主,相反,她主动收敛光环,主动跟女同事交流,把自己当成她们当中的一分子,把她们当成自己很亲近的人。最终,赢得了她们的喜爱和好感。工作自然也就开展得更加顺利了。

在职场的人际交往和认知过程中,往往存在一种倾向,即对于自己较为亲近的对象,会更加乐于接近。人们都喜欢待在熟悉的环境里,和熟悉的、和善的朋友交流。这不仅让人们觉得没有危险,而且这种氛围更具感染力。人们往往更喜欢把那些与自己志向相投、利益一致或者同属于某一团体、组织的人,视为“自己人”。在其他条件大体相同的情况下,“自己人”之间的交往往往会更容易、更顺畅,其相互之间的影响通常也会更大。因为是“自己人”,所以会感到相互之间更加容易接近。而这种相互接近,则通常又会使交往对象之间萌生亲切感,并且能够相互体谅。

古人有语“曲高和寡”,本来是说曲调高深,能跟着唱的人很少。在职场当中这就是一个大忌,你高高在上俯视众生,那么大家都会远远地看着你,而不会真正地与你谈心。只有深入了人心,大家觉得你可亲了,你才可能获得交际的成功。

心理学家认为,人缘好的人,他们在言谈当中有意或无意中利用了心理学上的“亲和效应”,其中的关键点是:挖掘共同点,成为自己人。

所以,如果你是一个职场女性,在刚进入一个全新的环境当中时,面对同事们的孤立、欺生甚至嫉妒,你所要做的不是让自己躲起来或者打击报复,而是应该拿出自己的亲和力去主动出击,用亲切的语言让她们认识你、熟悉你,进而接纳你,变成她们当中的一员,从而形成亲切的气场,用亲和力去建立彼此融洽的关系。

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