人际关系反映了人类社会发展的进步要求，人际关系讲究以人为本，用相互协调的和谐关系来改善工作环境，调动团队积极性，从而提高工作效率，推进自己与社会的发展与进步。美国管理百科全书给出的人际关系学相关定义为：“人际关系学是运用自然科学的实验和观察方法，研究自然和社会环境中人的行为以及低级动物行为的科学，已经确认的学科包括心理学、社会学、社会人类学和其他学科类似的观点和方法。”按照这一理论，人际关系广泛地涵括了多门学问。在职场当中人际关系更加复杂，诸如办公室政治、孤立、嫉妒、冷暴力等等人际关系陷阱也是数不胜数。
作为一名职业女性，我们要如何掌握技巧控制好此类关系，跳出“人际关系”陷阱呢？
（1）人际关系能力是工作的核心能力之一，需要你换位思考，切忌自我中心。做好一项工作，经常需要与他人合作完成，与同伴沟通，工作中多听取同伴意见及建议，试着换位思考，跳出自我的思维模式，也许你会有意想不到的收获。如果处处表现自己，打断别人言论，不讲究方式方法地责备他人，那么在人际关系的考场上你将被处罚出局。
肖肖的团队在做一个新的研发方案，以往的工作案例中，肖肖都能提出合理的建议并被团队采纳，所以在此次研发方案的讨论中，她对其他同事的提案嗤之以鼻。渐渐地，团队伙伴开始对她疏远。终于有一天，肖肖发现新拟的研发方案中非但没有采纳她的想法，下一次的讨论组名单中也找寻不到她的名字了。
（2）与同事和谐相处，切忌将自己孤立在团队之外。“家和百事兴，人和万事顺”，如果你周遭的环境总是一片祥和，人与人相处融洽，那么对你的工作也会有很大的推进作用。你可以在和谐的氛围中找寻快乐情绪，保持积极状态、理性头脑，舒畅稳妥地处理问题，从而顺利开展工作，迅速进入状态，出色完成任务。
办公室繁复的人际关系乌云笼罩着赵楠，因为在单位中她总是形单影只、独来独往，没有一位谈得来的同事。每当工作之余看到同事们聚在一起交流趣事高谈阔论，孤独的感觉便随之袭来，于是赵楠开始惧怕办公室，讨厌工作，布置下来的任务开始出现错误，一直看好她的领导也对她另眼看待了。难道真的是同事们大搞办公室政治孤立赵楠吗？其实不然，是赵楠自己在孤立自己，她跳进了“人际关系陷阱”，徘徊在沟通怪圈中迟迟不肯出来，最终害了自己。主动与同事沟通，抽时间和大家打成一片是相当有必要的。与同事相处时，注意倾听别人的讲述，适当给予反馈，表达自己的思想时，要含蓄幽默、简洁生动。
（3）乐于助人也可以帮助你远离“人际关系”陷阱。滴水成河，一点一滴的小事累积起来就可形成翻天覆地的改变。秉持乐于助人的态度，在他人有困难之时热情伸出援手，相信对方肯定会心怀感激，从内心之中认可你。
王文是办公室中的老好人，她热心爽朗，深受单位上下同事的喜爱。无论谁遇到困难，肯定都会看到王文帮忙的身影。
小张最近被工作与生活压得喘不过气来，整天愁眉苦脸，王文看到后主动询问缘由。小张说：“哎，屋漏偏逢连夜雨，最近科长刚刚给我分配下来校对文件的任务，可是家里孩子生病没人照看，我急得跟热锅上的蚂蚁差不多了。”
王文想了一下，说：“这样吧，我手头上的工作能及时处理完，你把要校对的文件分给我一些，我来帮你忙，这样你就可以抽出时间照顾孩子了。”
小张听后，激动不已，连连道谢。于是，王文除了要忙分内的工作，还要帮小张校对文件。同科室的某人看到了，对王文说：“你太傻了，哪有人上赶着找事情做。本来你可以轻松支配时间，这下可好，为了别人的工作把自己的时间弄得紧紧张张。”
王文听后莞尔一笑，说：“谁都会遇到困难，在遇到困难时是最需要别人帮忙的。我只不过尽我自己的微薄之力，也许就能帮小张渡过难关，何乐而不为呢？”
小张有了王文工作上的协助，很快就协调好处理家事与工作的时间，对于王文的帮助，她深深记在了心里，以后只要王文有什么需要她都义不容辞地提供帮助。
帮助同事不但是礼貌问题，也是个人品德与修养的具体体现。当别人遇到困难时无私地伸出援手拉他一把，其实是在帮助自己。牢记：搬开别人脚下的绊脚石，恰恰是为自己铺出了一条路。而正是这条路可以帮你跨越所有人际关系陷阱，让你成为职场当中人见人爱、花见花开的人气女王。
