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第一章  礼仪:女人修养的金字招牌 办公室仪范,女人成败的关键

书名:女人好礼仪,职场好礼遇  作者:上官文姝  本章字数:1448 字  创建时间:2021-03-04 15:43

办公室仪范是指人们在工作场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用办公室仪范会使你在工作中得心应手,左右逢源,并且会让你的事业蒸蒸日上。

办公室是工作的场所,所以女性在办公室里的举手投足,都能清晰地勾勒出你是否是“效率机器上的齿轮”,同时也能体现一个人的素质和修养,因此你可要注意你的淑女形象哟!以下几点供你参考。

(1)养成守时的习惯。守时对于一个职场人士尤为重要,如果参加会议,比预定时间早5分钟到场,是最能体现你的效率原则的。

(2)少打15分钟以上的电话。经常因公事打一刻钟以上电话的女性,也暴露了她在阐述能力上的不足,令人怀疑她的智商是否足够应付种种变化。

(3)多使用内线电话而尽量避免到处溜达。假如要跟其他办公室的同事交代事情或交换看法,打内线电话能节约许多花在寒暄及周旋上的时间,有益于养成单刀直入的工作作风。这也是一种成本低廉的提高效率的办法。

(4)注意你的姿态。

首先,在办公室脱鞋是仪态的大忌,但凡在办公场所脱鞋都有失大雅。如果穿着暴露足趾的鞋,就要小心注意足趾整洁。

其次,坐下来的时候不要跷二郎腿。对于女性来说,正确的坐姿应该两腿并拢,双脚并立或作相互交错的倾斜。

再次,行走时不可以俯首凹胸,使整个人显得无精打采,最好能昂首阔步,收腹挺胸,以显示自信和干练。

(5)注意打电话的姿势。大多数人都是右手接打电话,但是这里提醒大家最好养成用左手拿话筒的习惯,因为右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项记下来。尽量站着听电话,即使采取坐姿,也要伸直上身,如此有助于语调的提高,精神集中,更能展现你高雅的神韵。在电话交谈中,偶遇言辞激烈或多有冒犯者也应该稳定情绪,做到以礼相待。

(6)注意你的妆容。对现代小白领而言,时常为男同事们所无法接受的是在大庭广众之下旁若无人地化妆。好多女性当众照镜子,涂脂抹粉,而这些都是应该在洗手间里完成的。

(7)注意头发整洁。衣领及头上的头皮屑有碍观瞻,应保持勤于护理头发的好习惯,并选择合适的洗发水。

(8)不要在盥洗室的镜子前逗留过久。趁洗手之际观察自身没什么遗漏即可,不可养成对着镜子照起来没完没了的习惯。要知道“过分关注自身形象的女人在工作上多半没有什么创意”。

此外,一些会散发强烈气味的食物,尤其早晨赶时间没来得及吃的什么油条、韭菜馅饼等,尽量不要带到办公室来。你喜欢吃的未必别人也喜欢,请尊重大家的工作环境。

(9)注意用餐事项。只能在用餐时间才可吃东西,千万不要利用午餐时间忙于杂事,直到上班时间才用餐。常言道,吃不言睡不语。用餐时尽量不要与同事大声谈笑,如果不是特别重要的事情也不要打电话。别人吃东西时尽量不要与其讲话,更不要看别人吃东西,这是很不礼貌的。

用餐速度要快,这也是效率的体现。餐后或吃完东西后,应该用纸巾及时擦拭。注意牙齿卫生,防止剩余残肴及废弃物品发出令人不悦的气味,餐后垃圾尽量扔到洗手间的垃圾筐里,而不是办公桌旁的纸篓里或别人的桌子上。

用餐完毕,应漱口或嚼块口香糖,并用点空气清新剂,以免客人一进门就闻到食物的气味,从而影响公司的整体形象。

在办公桌上吃工作餐已经是见怪不怪了,但是餐外时间要是总惦记自己抽屉里的小零食就不好了。这一点儿可是很多女性的致命伤。

容易忽略的是饮料罐,只要是开了口的,应该在用餐时就喝完,并且立即丢弃;如果想等会儿再喝,也应该把罐子藏在不起眼、不被人注意的地方。否则,工作时间,桌子上摆个饮料瓶子总不太好。

像薯片、爆米花之类的零食,由于吃起来会发出声响,吃的时候应该特别留意。建议最好不要在上班时间吃。

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