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抛砖引玉,赢人利己

书名:脱稿讲话的艺术  作者:  本章字数:1553 字  创建时间:2024-09-26 09:33

在现代社会,演讲越来越多,领导者公开讲话,教授传授学识,谈判中双方的沟通……这都是生活中须臾不可离开的语言交流和演讲艺术。除此之外,案例演讲、培训演讲、职场沟通等,均需演讲艺术。在工作环境中与人沟通、开会发言等也是不可避免地运用到演讲艺术的地方,抛砖引玉是其中非常重要的一种技能。很多时候,抛砖引玉、先抑后扬,先学会放低姿态,谦虚地表达自我,能让你在职场沟通中赢人利己,建立良好的职场形象。

抛砖引玉一般用作自谦,然而在职场发言中,这一招却格外有效。不仅可作为一种自嘲的方式先自我贬低、自降身份,用一种谦虚的方式赢得对方好感,而后切入听众关注的事,提出自己的讲话主题。从而针对听众心理,先声夺人。同时,此举也能极大地开启听众的表现欲,刺激他们反复进行举一反三,进行更多的相关联想和互动,不仅有助于活跃现场发言气氛,拉近与发言人之间的心理距离,同时更有助于吸收更多实际的解决方法和案例。在职场中,利用这种“抛砖引玉”的技巧,既有助于提升自己的职场好感度,又快速与听众建立起健康良好的互动关系,为自己的发言吸引更多关注,同时又有利于解决问题,可谓一举三得。

心理学家发现所有人都有5个等级的需要,从最初级到最高级分别为:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。自我实现需要也就是人们瞬间产生的短暂的成就感,在那一刻你会认为自己绝对正确。在职场中发言时,如果希望真正引起对方的足够重视和关注,你需要先满足对方心理中的“自我实现需要”,先让对方产生足够的被需要感,并对你产生信任,在接下来的谈话中就会足够重视你所进行的发言。因此在职场发言时,一定要在心里始终提醒自己注意听众的这些需求,从而引导他们关注你的演讲。

比如有一次,新媒体部的田霜有一次被邀请到品牌部门,为他们讲解在互联网时代下,如何与时俱进地经营自己的新媒体品牌公众号。品牌部是公司的重要部门,是主要利益生产者,在公司中的地位与新媒体部不可同日而语。这次演讲,田霜压力巨大,既要按照对方部门领导的要求,将新媒体运营规则讲得清楚明白,同时又不能太像培训演讲,以免给对方造成一种“上课”的感觉从而影响两个部门之间的关系。田霜为此精心准备了两天两夜,她先以一段这样的开场白开始:“各位领导、各位同仁:大家好。我先说明一点,今天领导让我做汇报,并不是我比各位优秀,而是在座的各位‘真人不露相’。我,只是抛砖引玉,为大家讲解一下互联网时代下,品牌公众账号如何运用的技巧。在座各位应该对此并不陌生,希望大家都能将自己了解到的知识知无不言,一起分享,我们共同学习。接下来,我们先从品牌公众号的传播作用讲起……”她的开场白谦虚而轻松,这一席话首先卸下了品牌部同事的心防,缓解了之前多少存在的心理敌意,从而能够客观理智地听取她的讲话。之后在田霜讲话过程中,大家遇到不明白的问题纷纷举手提问,踊跃参与讨论,纷纷表示田霜的讲解帮助他们在运营公众号方面涨了不少知识。

在职场中抛砖引玉,放低姿态,其实是一种智慧,更是一种修养、一种讲话中的风度和境界。首先,面对听众,发言者本身所具有的优越感被发言者主动降低之后,虽然在听众心理上,二者地位一致,然而实际上,占据主动权的依然是发言者本身。抛砖引玉良好地利用了心理学原理,让听众更专注地聚焦在发言者身上,并且产生“被需要”的信任感和成就感,从而能很大程度上促进发言效果的成功。除此之外,发言者在抓住听众的好感之外,更要正确把握听众的心理走向,将主题积极围绕在他们所关心的话题和内容中,满足他们的实际目的,带给他们有质量的发言过程,同时积极启发听众的互动。这样一来,会令“抛砖引玉”的实际效果更加明显。并且这种技巧运用在职场讲话中,更多的起到的是一种衬垫作用,重点在于对自我的谦虚和对他人的尊重,也能令发言者的职场形象大大加分。

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