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第一章  吐气如兰:好口才让你人见人爱 职场女人更要会说话

书名:女人好口才,职场好未来  作者:咖啡猫女  本章字数:1081 字  创建时间:2021-03-10 16:41

作为一个职业女性,你的生存环境决定了你跟学生妹、家庭妇女和退休老奶奶是不同的。你身处社会的前沿和中心,你所要面临的不仅仅是自己的同学、朋友、邻居、家庭成员这些简单的社会关系。你所处的环境要复杂得多,你的同事、老板、上级、客户、对手,都和你有着千丝万缕的利益关系,而一旦人们处于利益当中,关系就会变得微妙起来,一旦处理不好,那么你的职场生涯和职业前途必将受到损害。

在职场当中,如果你想成为一个成功的职业女性,那就必须学会处理这些复杂的人际关系,而处理这些关系除了你将自己分内的事情做好之外,沟通也相当重要,有时甚至比你把事情做好还重要,“光练不说是傻把式”所要表达的正是这层意思。如果说“会说话”是一个女人彰显魅力必不可少的条件的话,那么对于一个职场女性来说,它更是成就你事业的一件重要工具,担负着为你的前途开疆破土的重要使命。

方娜毕业之后在一家公司的市场部做营销,按说营销是一项语言表达要求很高的工作,可是偏偏方娜是一个极不会说话的女人。不仅对待客户语言生硬,不知变通,就连对待自己的上司也不留情面。

一次公司来了一个重要客户,总经理亲自陪同,主管看到方娜,就让她去倒两杯水来。当时,方娜正在接收海外客户传来的一份重要文件,一时没有办法走开。这本来是很好处理的一件事,她完全可以说:“好的,您稍等一下,我收完这份重要文件马上就去……”客户晚一会喝水并不会怎样,或者先答应下来,再拜托别人去倒也没有什么不妥。

但是话到了方娜那里却完全变了味儿,她抬起头看了主管一眼,然后不耐烦地说:“我现在没空,没看我正忙着吗?您找别人倒吧!”

结果把主管和总经理都弄了个大红脸,一旁的客户也非常尴尬。结果可想而知,方娜被开除了,理由是不能胜任这份工作。

方娜的第一份工作就这样被自己的一句话给毁了。因为不会说话,她让自己的职场生涯从一开始就充满坎坷,而且这些坎坷完全是没有必要的。作为一个职场女性,即使你不愿意让自己变成一个能言善辩的马屁精,但是最起码的语言沟通也是应该能驾轻就熟的。因为,人是职场当中最重要的组成要素,你每天都需要和人打交道,你需要说话,而且必须把话说好,这样才能让事情得到圆满解决,才不至于给自己平添那些不必要的拦路虎。

既然身处职场,你就不是一个独立的个体,你的一言一行都牵动着身边的每一个人,你所代表的是你所在团队的形象,所以你并不能只为自己考虑。除了要估计别人的感受之外,你更需要顾全大局。你要知道如果连职场这个“大局”都没有了,你也就失去了作为一个职场人的价值和意义。所以,作为一个职场人,你更需要会说话、说好话,这样才可能在偌大的职场当中游刃有余、前程似锦。

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