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第一章  一团和气:温和女人职场有人气 赞美的馨香人人爱

书名:女人好交际,职场好人气  作者:咖啡猫女  本章字数:2001 字  创建时间:2021-03-10 16:44

犹太人有句谚语:“唯有赞美别人的人,才是真正值得赞美的人。”想要在职场中顺利生存的女性一定要学会赞美,赞美如同一剂温柔的“毒药”可以让同事和上司在不知不觉中“中毒”,心甘情愿地去为你搭建攀爬职场最高峰的人墙。

如果你是一名女上司,那么一定不要吝惜你的赞美,因为赞美往往具有超强能力,能让你的团队紧紧凝聚在一起所向无敌。

张女士所带领的团队被公司称为黄金团队,无论多具有挑战的工作她和团队成员都能保质保量及时完成。于是不少经理人开始向张女士请教带领团队的秘诀。

张女士微笑说:“秘诀只有一个,就是要多赞美你的团员,让他们信心百倍鼓舞向前。”

询问者满脸疑惑,赞美能有如此大的魔力吗?看着将信将疑的对方,张女士举了两个团队例子。

第一则例子:去年,公司临时将一个大项目“塞”到张女士的团队,对于这个项目团队毫无经验,队员们开始抱怨,失去可以成功完成的信心。面对焦头烂额的团队,张女士故作镇定地说道:“其实这个项目不难完成,虽然咱们没有先例,但是以我们的能力可以创造这个奇迹。April,如果没有记错,你对统计学很感兴趣,我认为以你的聪明才识,搞定项目中这部分内容应该不成问题;Barbara,你善于与他人沟通,是个人见人爱的姑娘,几乎所有客户都会被你的魅力所折服,公关工作非你莫属了。”之后张女士又一一指派了工作给团队成员,当然指派的时候也没有忘记赞美下属一番。

队员们听到上司如此看重自己,都改变了消极颓废的态度,个个摩拳擦掌誓争顺利完成任务。果然不出所料,整个项目不但顺利完成,而且完成得相当出色。

其实张女士最初看到项目的时候心中也在忐忑,但是她相信自己和队员的能力,她觉得夸大下属的优点能让他们找回信心,于是赞美成为治疗消极态度的良药。

第二则例子:同样是公司布置下来的大任务,张女士和队员们没日没夜地进行工作,当工作快要结束的时候,公司又传来新的指示,让张女士的团队更改工作计划,将快要完成的工作交给其他团队,她们只负责配合工作。

接手工作的团队因为有了张女士她们收集的数据和资料,工作效率自然很高。把自己的劳动成果拱手相让,张女士团队的成员们开始愤愤不平,指责公司的不公平和接手团队渔翁得利的行为。

看到队员们义愤填膺的样子,张女士微笑地说道:“大家加班加点完成工作是对自我的一种肯定,也是工作职责所在。而公司临时改变计划自然有公司的道理,至于接手的团队他们是有很多优点值得我们学习的。”于是对接手的团队大加赞扬,让自己的成员们找到接手团队的闪光之处,将此次合作视为一次对自身查漏补缺的学习机会,以弥补本团队的不足。

张女士对接手团队的赞美打消了队员们的愤怒情绪,队员们也开始用赞美的眼光去看待对方,从而在对方身上学习到很多宝贵的工作经验。

在职场打拼的你时刻需要与周围同事打交道,那么赞美就成为必需品要时刻戴在身上。办公室里,很多人容易忽略同事的优点和长处,你由衷地赞美会成为办公室中难能可贵的美德,让赞美成为彼此的润滑剂令双方关系更进一步。从心理学角度说:赞美是一种交往技巧,它能有效缩短人与人之间的距离。

聪明的Betty总可以恰到好处地赞美和她相处的同事,于是成就了她办公室中的“好人缘”。 Betty心思细腻,慧眼观察同事的闪光点,即使与工作无关她也会给予适当赞美,这一举动往往令受到赞美的同事受宠若惊,对Betty的细心心存感激。

Betty知道部门王姐的女儿以优异的成绩被一所高校录取,于是她对王姐说:“王姐你真是好福气,有一个聪明又漂亮的女儿。你们知道了吗?王姐的女儿被某高校录取了,据说所学的专业还是很抢手的呢。”听到Betty当众赞美自己的女儿,王姐心里犹如吃了蜜般喜上眉梢。于是在工作中,凡是能有帮助Betty的地方,王姐都会不遗余力地给予支持。

渴望得到赞美是人的一种天性,如果能像Betty一样恰到好处地赞美他人自然受到同事们的欢迎。Office Lady应该在工作中掌握赞美的艺术,并用智慧的头脑加以发挥,令自己在同事们心中地位不断攀升,无疑这将对职场发展有着很大好处。

怎样才能让赞美做到恰到好处呢?请遵从以下原则:

(1)赞美要流露真情实感。发自肺腑的赞美既能促成人事互动也能表达内心由衷的美好感受;相反,虚情假意的赞美不但可以被人一眼识破还会弄巧成拙。

(2)赞美言语适中,万不可夸大其词。如果你赞美一位大腹便便的同事体型优美恐怕会引起对方的极大反感。赞美的内容一定是对方已经具备或预期具备的优点或特征,毫无顾忌的夸大其词只能让他人感到言不由衷。

(3)具体事物具体分析。你的赞美对象是一位性格内向的同事,如果你滔滔不绝长篇大论地加以赞赏会让对方感到尴尬或无所适从,这时你的赞美应该点到即止;倘若对方生性活泼开朗,短短数字的赞美也许会让对方意犹未尽。注意观察,具体情况具体分析,力求将最完美的赞美送给对方。

总之,真诚和略带技巧的赞美才会让彼此心情愉悦,为自己工作带来便利。如果你是一位职场目标远大的女性,那么就要学会赞美,它会成为你勇闯事业巅峰中屡试不爽的绝招。

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